Die Seniorenbegleiter/-innen unterstützen unentgeltlich allein stehende Seniorinnen und Senioren im Alltag. Sie leisten Gesellschaft, begleiten zu Ärzten und Behörden, helfen beim Einkaufen oder gestalten gemeinsam mit den Senioren die Freizeit.
Das Seniorenservicebüro vermittelt die Kontakte zu den ehrenamtlichen Seniorenbegleiter/-innen entsprechend den Wünschen und Bedürfnissen der Anfragenden. Die Seniorenbegleiter/-innen werden für ihre Aufgabe geschult und sind in ihrem Einsatz ehrenamtlich tätig. Anfallende Kosten, wie Fahrtkosten oder Parkgebühren während des Einsatzes, werden von der begleiteten Person getragen.